經營個人部落格,還是粉絲團

by | 8 月 4, 2017

分享為什麼建議寫知識長文的朋友建立「部落格(網站或Medium)」,而非經營臉書「粉絲團」,背後的思考邏輯。

內容是基於我的使用經驗和觀察,分別從幾個面向討論。本身並非社群經營背景,有盲點還請多多包涵。

1. 我是作者,我要什麼

我要曝光。

臉書塗鴉牆偏向被動曝光,透過演算法由平台推送到按讚用戶牆上;部落格更多靠的是搜尋引擎的主動曝光。

兩者相比,前者競爭的是「時間維度」,貼文經過一段時間會被淹沒,分享數高仍存在有限紅利期,過後該貼文觸及新用戶的可能性大幅下降。

後者因為是使用者有需求才主動搜尋,受到時間因素影響較小,搜尋排序靠的是文章被長期反覆閱讀「累積的信任度」。

2. 我是臉書,我要什麼

我要用戶持續使用,並適度在不過於反感的前提下創造商業利益。

如何讓用戶持續使用,必須靠演算法持續推送用戶感興趣的內容,增加「黏著度」。

如何創造「商業利益」,在用戶被平台黏著度綁定的情況下,適度穿插贊助廣告,透過演算法降低用戶反感的廣告內容。

3. 貼文能替臉書創造什麼價值

黏著度。

塗鴉牆版位有限,在龐大資訊量下必須過濾出用戶感興趣的內容:需要思考為什麼要曝光這則貼文?

在「朋友圈」、「社團」、「粉絲團」競爭的海量內容有限版位裡,為什麼新粉絲團的貼文該出現?有比朋友的近況更重要嗎?有比實力雄厚的紛絲團更加吸引用戶嗎?

「黏著度」上,是否有辦法創造獨特的價值。

商業利益。

粉絲團可以帶來商機,理所當然臉書能挖掘出更多商機;平台是要賺錢盈利的,願意付錢當然可以得到更多的溫馨關懷專業支援。

新粉絲團想壯大嗎?不要緊,有各式各樣的曝光方式任君挑選,有算曝光次數、也有點進去才扣錢、針對特定粉絲團受眾也沒問題,後台提供完整數據分析,各種火力支援。

換位思考。

對的,有些資訊會分享貼文在什麼時段曝光效益最好,想不花錢透過這樣的方式成長也沒問題。

但是需要考慮兩點,一是大粉絲團跟新粉絲團同時在這個時間區間發文,在版位有限情況下,平台會曝光誰的?二是想要稍微提前或延後的話,為什麼這個區間的曝光效果最好?

曝光誘因。

「黏著度」和「商業利益」,貼文為臉書貢獻了哪個呢。

以臉書的立場,比較恰當的做法是提供給新粉絲團一段蜜月期,在此期間貼文有加權的曝光,鼓勵用戶快速成長。

蜜月期後回復正常,如果用戶能站穩「黏著度」,就各憑本事繼續成長;如果無法吸引用戶互動,另一扇贊助之門已經敞開。

4. 影音考慮粉絲團,文字型建議部落格

略過細項直接分享結論。

基於文字不如圖片、圖片不如影片有吸引力的前提下,考慮到用戶黏著度,在三者之間平台應該會給「影片」有最大的曝光權重。

粉絲團:如果內容是建立在原生影片、圖片為主的內容,或是作者本身有強大個人魅力,可以考慮新經營個人粉絲團。

部落格:因為這篇是針對知識長文,文字為主並不利於曝光,所以會建議平凡人如我,寫在部落格並轉貼到個人塗鴉牆上,成果會更好些、也沒有經營粉絲團持續發文或排程刷存在感的壓力。

打個比方。

粉絲團比較像職業體壇,在有限的位置上注定被曝光的機會稀少;但部落格大部分是用戶對某個主題有興趣主動搜尋,往往會根據關鍵字多查相關資料,反而有利於帶動整體曝光。

問答增補:正面回饋

粉絲團的回饋是很直接的,如果我是經營者,每則貼文觸及人數或是互動非常少,達不到正面循環很容易洩氣;新加入的看到前面歷史痕跡沒吸引力也會降低誘因。

像是沒有顧客上門的餐廳會猶豫。

部落格比較單純聚焦在內容有沒有幫助上,不會被混入是否受到歡迎影響判斷。像是隱藏在小巷內令人驚豔的店舖。

問答增補:同時經營

如果內容相似或是轉貼,兩者同時我覺得會把資源跟心力分散,比如一半從部落格追蹤,一半從粉絲團追蹤,後續如果有震盪很容易流失。

目前已知的是部落格可以轉換到別家,有搬家工具;臉書貼文似乎無法也不適合,所以對平台依賴性高,後續如果配合度低,慢慢拿到的資源會少,例如原生影片、穿插廣告的文章載入模式等,而拿到資源少動力就會遞減。

但是如果要切不同路線是也蠻好的,平台各有擅長的地方。

問答增補:殊途同歸

當然最上位的概念還是收斂回品牌名稱或是個人特色。

或許有些只願意擺在特定場所彰顯特殊性,有些覺得任何能曝光的地方通通都可以嘗試。端看擁有者定位的調性、發展階段和策略性目標囉。

如果方向明確,例如未來想要規劃從線上轉到線下的工作坊、實體課程,以此為出發點臉書就是比較好的選擇,直接面向群眾反應;如果是想有系統分類的記錄自己成長與見聞,久久一篇、或許部落格的形式就加適合。

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吳 致賢

吳 致賢

擁有 App/Web 開發經驗的軟體 PM,從 0 到 1 執行過 20 個以上全客製專案,包含悠遊付、friDay 影音等。關於我的簡歷點此

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